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商品について

当店ではひだまり製品の中で最も保温力の高い「エベレスト」シリーズをおすすめしております。

エベレストシリーズ一覧
暖かさ別の商品紹介
商品比較表
●登山やスキー、釣りやツーリングなど寒い環境でスポーツやアウトドアをされる方や、屋外での作業や寒い場所で働かれる方におすすめなのはこちら
とにかくあたたかい肌着をお求めの方に最適です。

●普段着の下に着用される場合や着ぶくれを気にされる方におすすめなのはこちら。
極(きわみ)・ひだまり頂(いただき)
袖部分が2重構造のため少し薄手になっており、スッキリとしたシルエットになります。

●フィット感のあるスッキリとした着心地をお求めの方はこちら。
ラビセーヌ
エベレストアーバン
細かいキルトウェーブ編地加工の生地を全身に使用しており全体的にスッキリとした着心地となっています。
ひだまり肌着は電熱服や発熱繊維とは違い、体温を逃がさないことに機能特化した保温肌着です。
発熱ではなく、身体の自然な体温を保持することで暖かさを維持するため暑くなりすぎることはありません。
ひだまり肌着に使用している「ダンロン®」は保温性に優れている半面、熱に弱い特徴があります。

●カイロと接した部分が縮んだり・硬化する可能性があるため、ご使用につきましてはお控え願います。
同様の理由で、乾燥機・アイロンのご使用につきましてもお控えください。また、一度縮んだり・硬化した生地を元に戻すことはできません。

●コタツで使用につきましても、通常のコタツ内の温度(35~45℃程度)での使用であれば問題はありませんが、高温の温度設定や熱を出す装置の付近では、縮んだり・硬化する可能性があります。
コタツでのご使用につきましては、十分にご注意ください。

●電気毛布の使用につきましては各メーカーによって最高温度設定が異なるため、確たる事は申し上げる事ができませんが、高温の状態で長時間接している場合、縮んだり・硬化する可能性があります。
通常のご使用であれば恐らく問題はありません。
各メーカーの取扱説明書をご確認頂き、設定温度に十分注意した上でご使用ください。
※これまでひだまりを着用した上で電気毛布を使用し、製品が縮んだり・硬化するケースの報告はございません。

●電熱服などヒーター内蔵の衣料品との併用につきましては海外製のものも含め非常にたくさんの種類の製品が流通しており、さらに着用状況によっても異なりますためはっきりとしたことは申し上げられません。
高温の状態で長時間接している場合、素材が縮んだり・硬化する可能性がありますのでご注意ください
「ひだまり涼(すずみ)」を夏用としておすすめしております。
「涼」は汗や湿気に反応し、繊維が伸縮することで、ウェア内の通気を調整する高機能繊維「ベントクール®」を使用しています。
また「吸湿・吸汗・速乾性」、「消臭・抗菌機能・接触冷感素材使用」、「UV96%カット」の効果を持つ、暑い季節に嬉しい涼感インナーです。
さらに紳士Vネックシャツと婦人クルーネックインナーは、肩部分から脇下部分にメッシュ切り替えデザインを採用。ウェア内の通気性を高めた作りとなっています。
ひだまり®が持つ保温力・透湿性の効果は素材が本来持っている機能と、生地の構造によるものです。着用しているうちに素材が持つ効果が落ちたり、薄れることはありません。
ただし摩耗などにより製品の状態が損なわれますと本来の機能が失われる場合がございます。取扱表示をご確認のうえ、正しくご利用いただくことをおすすめいたします。
ひだまりインナーは生地の製造・裁断から縫製・検品まで全て国内で作られた国産製品です。
秋冬時期(10月~3月)の半年間で同じものを着続けて、5年以上ご愛用される方もいらっしゃいます。保温のために必要な優れた素材を使用することで高価格帯の商品になっていますが、正しくご利用いただければ耐久性につきましてもご満足いただけると思います。
素肌の上に直接着用いただくことで、体温によって暖められた熱を逃がさず、優れた保温力を感じることができます。
ひだまりの内側に綿の肌着などを着用されますと、綿の肌着が汗の水分を吸収して汗冷えが起こることがございます。
ひだまりは静電気抑制素材を使用しています。着脱時のパチパチやホコリの吸着・不快なまとわりつきを軽減します。
サピウム®とは抗菌防臭効果のある東洋紡の繊維の名称です。
従来の商品とサピウム版との違いは以下の通りです。

  • 保温率、抗菌防臭機能は従来版と同等レベルになります
  • 表地の混率が異なります(アクリル70%、毛30%に変更)
  • 抗菌防臭効果のある繊維が異なります
    ※東洋紡のサピウムを使用。(従来版はキュートリー使用)
  • 従来版より若干、濃い目の色味になります
ひだまりインナーは、パッチテスト済です。肌への安全性も証明されていますので、化繊アレルギーの方も安心してご着用いただけます。
※あくまでも一般的に安全であるということであり、全ての人にアレルギーがでないというわけではございません。
商品によって可能・不可能があります。

  • エベレスト:ウエストゴムの交換可能
  • チョモランマ:ウエストゴムの追加可能(予め付いているゴムは取外し不可)
  • プレミアムウェーブ:ウエストゴムの交換可能
  • マッキンリー:ウエストゴムの交換可能
  • ひだまり極(きわみ):婦人用のみウエストゴムの交換可能
  • ひだまり頂(いただき):ウエストゴムの追加可能(予め付いているゴムは取外し不可)
  • ひだまり希(のぞみ):婦人用のみウエストゴムの交換可能
首元が大きく開いた肌着をお求めの方には「ひだまり極(きわみ)」、「マッキンリー」をおすすめしております。
反対に首元の詰まった肌着をお求めの方には「エベレスト」がおすすめです。
エベレスト / チョモランマ / マッキンリー / ひだまり極(きわみ) は全て前開きタイプです。
※エベレスト エックスを除く
紳士パジャマ・スエットのズボンは前開きタイプではございません。
テレビショッピングの商品は「オリジナル商品」であり、当サイト・実店舗・大阪サンプルルームで取り扱いがない場合がございます。商品の詳細につきましては、テレビショッピングまで直接お問い合わせください。
また、テレビショッピングと当サイト商品の比較(違い)につきましては、どちらにお問合せ頂いても取り扱いの無い商品についてはお答えしかねます。予めご了承ください。
ひだまり肌着は発熱素材を使用しておりませんが、MRI・CT検査の際の着用可否につきましては、担当主治医または技師の方にご確認ください。
旧タイプのチョモランマハイネックのファスナーは、着用時に顔周り(アゴ)にファスナーが当たりにくくするため、斜めに取り付けております。
※紳士・婦人共通
小学校低学年以下のお子様には大きく、小学生中高学年程度のお子様であれば大丈夫かと思います。(個人差あり)
マスクのサイズ感は一般的に、大きめ > ふつう > 小さめ > 子供サイズとなっております。

サイズについて

ひだまり商品はJIS規格(日本工業規格)に準じて生産されています。普段着用されている肌着・下着と同じサイズをお選びいただくことをお勧めしております。一般的な既製衣料品となりますが、風合いが柔らかく伸縮性がありますので、サイズ選びに迷うお客様には小さいサイズを、ウエスト周りが気になる方には、ウエストゴムの伸び具合にゆとりを持たせるために大きめのサイズをお薦めする場合もございます。
当店で販売しておりますひだまり健康肌着は「上下別売」です。
上下異なるサイズでのご注文や、上のみ、下のみのご注文に対応できるように「セット販売」はしておりません。上下セットでの購入をご希望の場合は、お手数ですが、それぞれの商品を買い物かごに入れてください。一部の商品で上下着用の写真がございますが「上下セットでの着用例(イメージ)」としてご覧ください。
生地の編み方・デザイン・縫製の仕方により、着心地やサイズ感が異なります。
お好みに合わせてお選び頂く事をおすすめ致します。
※同じサイズでも【ゆったりタイプ】と【ややフィット感強めタイプ】では1サイズ小さく感じられる場合もございます。

【ゆったりタイプ】
・エベレスト
・チョモランマ
・プレミアムウェーブ

【ややフィット感強めタイプ】
・マッキンリー
・エベレストアーバン
・チョモランマアーバン
基本的に、ネットに掲載されていないサイズはメーカーでも生産していない、または既に販売終了したサイズとなり、お取り寄せなどはできません。また、当店は肌着のオーダーメイドは承っておりませんのでご了承ください。
ほとんどの商品が2重もしくは3重構造で作られております。重ね着するより動きやすく、1枚の肌着で2枚・3枚分のあたたかさが期待できるため、重ね着を沢山されるよりもスッキリとしたシルエットになるかと存じます。
当店で販売している靴下は紳士用「24~26cm」、婦人用「22~24cm」のワンサイズのみとなっております。

お手入れについて

ひだまり肌着は洗濯機で洗えます。洗濯頻度は通常の肌着と同様で構いません。
デリケート素材なので、ネットに入れてお洗濯して頂くことをおすすめします。速乾性に優れた素材を使用していますので、脱水後はサッと干しておけば乾きも早いです。ただし、熱にはとても弱いです。乾燥機や熱風での乾燥は素材の風合いを損ねますので、ご使用はお避けください。

  • 40度までの水温で洗濯してください。
  • 油汚れのものと一緒の洗濯や熱湯の使用は絶対に避けてください。
  • 中性洗剤をご使用ください。
  • 漂白剤のご使用はお避けください。(塩素・酵素などの種類に限らず)
  • 淡色製品には無蛍光剤をご使用ください。
  • 色物と白物の同時洗濯はお避けください。
  • 乾燥機(浴室乾燥機も含む)のご使用はお避けください。
  • 洗濯後は、速やかに形を整えて風通しの良い場所で陰干ししてください。
ひだまりは素材の特性上、漂白剤の使用に適さない商品がございます。取り扱い表示に従って、正しくお手入れください。
ひだまり肌着は熱にはとても弱いです。快適に長くご使用頂くためにも以下の点は特にご注意ください。

  • 40℃までの水温で洗濯してください。
  • 乾燥機・アイロンのご使用はお避けください。
  • ヒーターなど熱を発する製品の近くに放置しないでください。
  • カイロなどを貼り付けることもお避けください。

一度、熱により傷んだり縮んでしまった生地を元に戻すことはできません。柔らかい風合いを保つために商品の取り扱いにつきましては十分にご注意ください。
お客様によって洗濯の頻度や柔軟剤の使用量の基準が異なるため、一概には申し上げにくいですが、適正な用量であれば、使用について問題はありません。柔軟剤は生地を柔らかくする・静電気を抑えるなどのメリットもありますが、吸水性を下げるデメリットの可能性もあります。 適量以上の使用により柔軟剤に配合されている界面活性剤が「ひだまり肌着」本来の糸や生地の機能に差し障る可能性があります。

以上の点をご理解頂ければ、ご使用は可能です。各柔軟剤においても成分・効果等も異なりますのでご注意の上ご使用頂ければと思います。
※柔軟剤の使用効果等につきましては、各柔軟剤メーカーに直接お問い合わせください。
毛玉はなるべく引っ張ったりせずに、ハサミや毛玉取り機でカットする事をおすすめします。
ひだまり肌着の長期保管方法については一般的な洋服と同じで特別なことはございません。
防虫剤については、毛(ウール)を使用した肌着はご使用をおすすめします。使用する防虫剤は、一般的なもので大丈夫です。圧縮袋を使用した保管方法は嵩高さを失う可能性がございますので、あまりお勧めできませんがその点をご理解頂ければ、ご使用は可能です。
ひだまり涼は洗濯機で洗えますが、以下の点にご注意ください。

  • 30度までの水温で洗濯してください。特にメッシュ素材を使用しているものは、洗濯機の弱水流、又は弱い手洗いで洗濯してください。
  • 中性洗剤をご使用ください。
  • 塩素系漂白剤のご使用はお避けください。
  • 淡色製品には無蛍光剤をご使用ください。
  • 色物と白物の同時洗濯はお避けください。
  • 乾燥機のご使用はお避けください。
  • 洗濯後は速やかに形を整えて風通しの良い場所で陰干ししてください。
クールスピードは洗濯機で洗えますが、以下の点にご注意ください。

  • 40度までの水温で洗濯してください。
  • 中性洗剤をご使用ください。
  • 塩素系漂白剤のご使用はお避けください。
  • 淡色製品には無蛍光剤をご使用ください。
  • 色物と白物の同時洗濯はお避けください。
  • 乾燥機のご使用はお避けください。
  • 洗濯後は速やかに形を整えて風通しの良い場所で陰干ししてください。
●洗剤の種類について
衣料用の中性洗剤のご使用をお勧めいたします。
市販のマスク専用洗剤は、蛍光増白剤・漂白剤無使用で中性のものが多く、問題なくご使用いただけます。

●洗濯方法について
手洗いでの押し洗い・もみ洗い共に問題ありません。
また、つけ置き洗いは洗剤毎の用量・用法内で行っていただければ問題ありません。
●脱水・乾燥方法について
洗濯機での洗濯ネットを使用して脱水処理が可能です。
手で軽く絞る、タオルで水分を取るでも、速乾性の高い素材ですので問題ありません。
●乾燥は日陰でのつり干し乾燥を推奨いたします。
アイロンは取り扱い表示では禁止とさせていただいておりますが、低温・短時間の処理であればご使用も可能です。

ご注文の疑問・トラブル

  • 在庫のある商品に限り2~5営業日で発送致します。(肌着のみ)
  • 繁忙期(10月~2月)は、発送まで7営業日以上かかる場合もございます。
  • 店舗休業日(土日祝日・夏季・年末年始)は発送もお休みとなります。
    ※長期休業明けは通常より発送までにお時間を頂く場合がございます。
  • 銀行振込はお振込みからご入金確認まで3営業日程度お時間がかかる場合がございます。
  • 配達日時の指定がある場合はご記入ください。一部の地域ではお受けできない場合があります。
  • 天候・道路状況・倉庫混雑状況・配送業者の諸事情により、お届けが多少遅れる場合がございます。
  • 海外への発送は承っておりません。(Delivery in Japan only)

備考欄などに着日のご希望を記載されても対応できない場合もございます。 ご希望の日時がございましたら、余裕を持ってご注文くださいますようお願い致します。
●新聞・電話注文をご利用のお客様
過去に新聞・電話注文で当店のご利用があった方でも、ご自身がインターネットで会員登録しない限り「ID」「パスワード」は発行されません。
インターネットで会員登録した覚えのない方は、新規会員登録をお願いいたします。

●インターネットで会員登録がお済みのお客様
当店からお送りした会員登録完了メールに「ID」「パスワード」の記載がございます。そちらをご確認ください。

●会員IDがご不明なお客様
会員IDがご不明な方は会員ID確認からご確認ください。

  • パスワード入力の際、「l(小文字のL)」と「1(数字の1)」
    「O(大文字のO(オー)」と「0(数字の0)」は、間違えやすいのでお気をつけください。
  • 登録完了メールが見つからない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
    (本人確認の為、登録時のお名前・お電話番号もお知らせください。)
  • 2重登録されますと、今までの獲得ポイントが引き継げない場合がございます。
  • パスワードは変更可能です。ログイン画面からご確認ください。
佐川急便での配送となります(佐川急便以外での配送は承っておりません)。
また、ご希望の佐川急便の営業所を指定していただければ営業所止めも可能です。ご注文時にその旨ご連絡ください。
クレジットカード払いへの変更
「代金引換」「【前払い】銀行振込」から「クレジットカード払い」に変更をご希望の場合は以下の2通りがございます。
(1)一旦ご注文をキャンセルして再注文する。
(2)代金引換(eコレクト)に変更して、お荷物お届け時にクレジットカードで支払う。

【後払い】コンビニエンスストア・銀行決済への変更
「【後払い】コンビニエンスストア・銀行決済」はお客様ご自身で決済手続きを行う必要がございます。
他の支払方法からの変更は承る事ができませんので、一旦ご注文をキャンセルして再注文をお願いいたします。

尚、どちらの場合もキャンセルから再注文の間に在庫切れとなる可能性がございますので、予めご了承ください。
セキュリティーの関係上、一定時間を経過するとカートの中身がクリアされ「エラー」表示となります。その際は大変お手数ですが、一旦ブラウザを終了させてから、最初から(カートに商品を入れるところから)ご注文手続きをやり直してください。

「継続してエラーが発生している」時の状況をお調べすると「画面を再読み込み」している、「戻るボタン」を押して前画面(又はホーム画面)に戻っただけのケースが多くなっております。ブラウザ(アプリ)を完全に終了しないと古い情報が残ったままとなりますのでご注意ください。尚ブラウザ(アプリ)の終了方法はご利用の端末、ブラウザによって異なります。終了方法の一例を記載しますのでお試しください。

●PC版のブラウザの場合
・画面「右上(又は左上)」にある「×」印をクリックする

●スマートフォン版のブラウザの場合
・画面「右上」にある「×」印をクリックする
・アプリの「メニュー」から「終了」を選ぶ
・「ホームボタン」を2回押して終了させるアプリを選択する
会員登録しただけでは、ポイントは付与できません。
会員様の特典である「ポイントサービス」は、ログインした状態でのお買い物が対象となります。ポイント付与をご希望の方は、必ずログインしてからのお買い物をお願いします。尚、ログインに必要な「会員ID」「パスワード」は、会員登録時に当店から自動返信されるメールに記載しております。
ポイントは商品発送のタイミングで付与されます。
その為、日時指定などによりご注文から商品発送まで日数がかかる場合は、ポイント付与にも日数がかかります。

商品発送済みにも関わらずポイントが付与されていない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。
その際には、必ず本人確認の為にご注文時のお名前・お電話番号をお知らせください。
決済が正常に完了した後、当店から自動配信メールが届きます。もしメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

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    当店まで正しいメールアドレスをお知らせください。
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    ※受信設定方法はお客様がご契約のプロバイダーもしくは携帯電話会社にお問い合せください。

  • 当店からのメールが「迷惑メール」として認識されている
    ご使用のメールソフトの「迷惑メール」フォルダをご覧ください。

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    メールのセキュリティーによっては当社からの自動配信メールが「迷惑メール」扱いになる可能性がございます。
    「迷惑メール」フォルダに受信される事もありますが、メールサーバー上で自動的に削除され全く受信できない場合もございます。
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    もしくは大変お手数をお掛けしますが、別のメールアドレスをご利用ください。

  • サイトへのアクセス集中により、メールの配信に遅延が発生している。
    アクセス集中が解消されるまで1日程度お待ちください。

尚、ログインをしてお買い物された場合は、マイページの「ご購入履歴」からご注文情報が確認できます。
マイページへログインをしてご確認ください。
※続けてご注文されますと、2重、3重でのご注文(お支払い)となりますので、お気をつけください。
■お電話でのご注文
TEL:0120-120-987(受付時間:8時~22時)※土・日・祝日も受付。但し、年末年始、夏季休業は除く。

■FAXでのご注文
FAX:0120-707-440(24時間受付)※FAXでのご注文の場合は、下記の内容をお知らせください。
(1)お名前(ふりがな)
(2)郵便番号・ご住所
(3)お電話番号
(4)ご希望の商品番号(サイズ・カラー・数量)
(5)ご希望の支払方法(事前の銀行振込・代金引換(現金)・代金引換(カード)
(6)ご希望の配送日時(ご注文日から3営業日(土日・祝日を除く)以降の日時)
当店での購入履歴があれば、そちらから同じ商品をご案内いたします。
当店での購入履歴がない場合は、まずは商品を購入されたお店へお問い合わせください。
※ひだまり健康肌着を販売しているお店は当店以外でも多数ございます。購入したお店がわからない場合は、製品の特徴(価格、色、首周り・袖口の形状)をお知らせ頂ければ商品のご案内が可能です。
ただし、「オリジナル商品」などで当店での取り扱いがない場合や、既に生産を終了している場合もございますので、予めご了承ください。
申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。
しかし、一部商品を除き専用の化粧箱に入れてお届けいたしますので、そのままギフトとしてご対応いただけるかと存じます。
東京新宿には「ひだまり本舗 新宿店」、関西方面では「ひだまり本舗 大阪サンプルルーム」があり、実際に各種ひだまりシリーズをお手にとってご覧になれます(一部の商品はお取り扱いがございません)。
アウトレット商品・福袋は数量限定商品の為、お電話でのご注文のみとなっております。

福袋販売に関しましては、基本的にはご登録頂いております会員様限定の販売となっております。
※福袋の内容(商品名・金額)等に関するお問い合わせはご遠慮ください。

商品到着後の疑問・トラブル

誠に申し訳ございませんが、肌着という特性上、ご試着後の返品・交換は承っておりません。また、マスクの場合は未開封・未使用の状態が返品・交換の対象となります。
※キャンセル・返品・交換の詳細はご利用ガイド≫をご覧ください。
領収書は商品とは別に郵送で届きます。
お届けまでに約1週間程度かかりますので予めご了承ください。
代引きの場合、運送会社の発行する領収証が正式な領収証としてお使いいただけます。
インボイス制度対応の書類が必要な方は、対応した領収書を発行しますのでご連絡をお願いいたします。
誠に申し訳ありませんが、当店及びメーカーでも、ご使用による「縫い目のほつれ」や「穴あき」の修理・補修は承っておりません。

会員関連 / その他

当店からお送りした会員登録完了メールに「ID」「パスワード」の記載がございます。そちらをご確認ください。

  • 会員IDは半角英字のW+6桁の半角数字です(Wの次はゼロです)。
  • パスワード入力の際、「l(小文字のL)」と「1(数字の1)」
    「O(大文字のO(オー)」と「0(数字の0)」は、間違えやすいのでお気をつけください。
  • 登録完了メールが見つからない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
    (本人確認の為、登録時のお名前・電話番号もお知らせください。)
  • 2重登録されますと、今までの獲得ポイントが引き継げない場合がございます。
  • パスワードは変更可能です。ログイン画面からご確認下さい。
会員登録は無料です。
会員登録後、当店より登録完了メールが自動送信されます。メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

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    ご使用のメールソフトの「迷惑メール」フォルダをご覧ください。

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    「迷惑メール」フォルダに受信される事もありますが、メールサーバー上で自動的に削除され全く受信できない場合もございます。
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尚、当店ではひだまり肌着の総合カタログはご用意しておりませんが、新商品情報等のご案内を含んだDMカタログを送付させて頂いております(夏季を除く)。

●DMカタログの送付・停止を希望される方は、お手数ですが当店までご連絡ください。
メールアドレスのみでは本人特定ができ無い場合がございます。
必ず本人確認の為に登録時のお名前・お電話番号をお知らせください。
尚、停止希望のタイミングにより、既にDMカタログが配送済みの場合もございますので、予めご了承ください。
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尚、保有していたポイントは会員情報の削除と共に失効し、再付与はできません。
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ひだまり本舗本店ショッピングサイトのポイントは、当サイト専用のポイントです。
実店舗、及び他ショッピングサイトなどで獲得したポイントとの相互利用はできません。